ATRIUM - на главную

Пользовательское соглашение

Редакция от 7 октября 2026 г. Действует с момента публикации.
Постоянный адрес документа: https://atriumhome.ru/terms

1. О чём это соглашение

1.1. Соглашение регулирует использование сервиса ATRIUM на сайте https://atriumhome.ru и в ботах ATRIUM в Telegram и MAX (далее - Сервис) между индивидуальным предпринимателем Климчевым Виталием Андреевичем, ОГРНИП 319665800173330, ИНН 667102567364 (далее - ATRIUM) и пользователем.

1.2. Пользователь принимает Соглашение, когда отправляет анкету или входит в личный кабинет. Если вы не согласны с Соглашением, не пользуйтесь Сервисом.

1.3. Соглашение не касается фабрик-партнёров: отношения ATRIUM с фабриками регулируются отдельными договорами.

2. Что делает Сервис

2.1. ATRIUM помогает выбрать изготовителя кухни на заказ: по ответам анкеты подбирает фабрики-партнёры, работающие в городе пользователя и в его бюджете, и передаёт им заявку, чтобы они подготовили расчёт стоимости.

2.2. Для пользователя Сервис бесплатный. ATRIUM получает вознаграждение от фабрик-партнёров.

2.3. ATRIUM не продаёт кухни и не является стороной договора между пользователем и фабрикой. Договор на изготовление кухни, её цену, сроки, качество, доставку, монтаж и гарантию пользователь согласует с фабрикой напрямую, и за их исполнение отвечает фабрика.

2.4. Сведения о фабриках в подборке - цена «от», сроки, акции, фотографии работ - предоставлены самими фабриками. ATRIUM проверяет их при подключении фабрики, но окончательные условия фабрика называет в своём расчёте.

2.5. Количество расчётов и сроки их получения зависят от фабрик. ATRIUM не гарантирует, что каждая фабрика из подборки пришлёт расчёт.

3. Как устроена подборка

3.1. Заявка уходит сначала фабрикам одного уровня. Если пользователю нужно больше предложений, он может попросить расчёты от следующих фабрик кнопкой в личном кабинете - заявка уйдёт им сразу.

3.2. Пока заявка стоит в очереди, пользователь может поставить фабрику на паузу - тогда заявка ей не уйдёт. Заявку, уже отправленную фабрике, отозвать нельзя, но фабрику можно отклонить в кабинете.

3.3. Если заявке больше 3 месяцев, пользователь может обновить подборку: ATRIUM создаст новую заявку с теми же ответами и снова передаст её фабрикам.

4. Личный кабинет

4.1. Кабинет создаётся по номеру телефона, указанному в анкете. Номер подтверждается кодом из бота ATRIUM в Telegram или MAX либо паролем, который пользователь придумывает сам.

4.2. Пользователь отвечает за то, что указал свой номер, и за сохранность пароля. Сотрудники ATRIUM никогда не спрашивают коды и пароли.

4.3. В кабинете пользователь видит фабрики, которым передана заявка, отмечает кандидатов и исполнителя, оставляет комментарии, выбирает способ связи, меняет номер и пароль.

4.4. Удаление кабинета. Чтобы удалить кабинет и все данные заявки, напишите на privacy@atriumhome.ru с номера или адреса, указанного в кабинете. ATRIUM удалит кабинет в течение 30 дней. Фабрики, уже получившие заявку, хранят её по своим правилам - к ним нужно обратиться отдельно.

5. Бонусный сертификат

Сертификат выдаётся по правилам акции, опубликованным по адресу /promo. Скидку по сертификату предоставляет фабрика, с которой пользователь заключает договор.

6. Чего делать нельзя

  • указывать чужой номер телефона или выдавать себя за другого человека;
  • отправлять заявки, не собираясь заказывать кухню, в том числе автоматически;
  • пытаться получить доступ к чужим кабинетам, вмешиваться в работу Сервиса, подбирать коды и пароли;
  • загружать файлы, нарушающие права третьих лиц или содержащие вредоносный код.

ATRIUM вправе заблокировать кабинет и не передавать фабрикам заявки при нарушении этих правил.

7. Сообщения

7.1. ATRIUM присылает сервисные сообщения о заявке: что она ушла фабрикам, что сертификат пора забрать, коды входа. Они нужны для работы Сервиса.

7.2. Рекламные сообщения - подборки и акции - приходят только тем, кто дал на них отдельное согласие. Отписаться можно командой /stop в боте.

8. Ответственность

8.1. ATRIUM отвечает за работу Сервиса и сохранность данных пользователей в соответствии с законом.

8.2. ATRIUM не отвечает за качество кухонь, сроки и иные условия договора между пользователем и фабрикой, а также за перерывы в работе Telegram, MAX, операторов связи и иных сервисов, на которые ATRIUM не может повлиять.

8.3. Положения этого раздела не ограничивают прав пользователя, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

9. Персональные данные

Данные пользователей обрабатываются по Политике обработки персональных данных и на основании согласия, которое пользователь даёт отдельно.

10. Изменения и споры

10.1. ATRIUM вправе изменять Соглашение; новая редакция действует с момента публикации по адресу https://atriumhome.ru/terms.

10.2. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия - в суде по правилам законодательства РФ. Претензии принимаются на privacy@atriumhome.ru; срок ответа - 10 рабочих дней.

11. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Климчев Виталий Андреевич
ОГРНИП: 319665800173330, ИНН: 667102567364
E-mail: privacy@atriumhome.ru